Avbokningsregler
Tre-dagars regel gäller. Bokad aktivitet bekräftas av oss till kund senast 72 timmar efter direktbetalning. Om tjänsten inte kommer att kunna utföras enligt önskemål kommer kunden att få ett meddelande om detta och har rätt till 100 % återbetalning vid avbokning.
Om del av bokningen inte kan utföras på önskat sätt kan kunden få alternativ föreslagna till sig. Kunden har automatiskt godkänt dessa alternativ om avbokning inte sker inom 72 timmar efter information från oss. Kunden är garanterad 100 % återbetalning vid avbokning innan 72 timmar efter direktbetalning. Vid avbokning i övriga situationer för vi en dialog och försöker hitta någon lösning som passar båda parter.