Afbestillingsregler
Tre dages regel gælder. Bestilt aktivitet bekræftes af os til kunden senest 72 timer efter direkte betaling. Hvis tjenesten ikke kan udføres som ønsket, vil kunden modtage en meddelelse herom og vil være berettiget til 100% refusion i tilfælde af annullering.
Hvis en del af reservationen ikke kan udføres på den ønskede måde, kan kunden få foreslået alternativer til ham. Kunden har automatisk accepteret disse muligheder, hvis annulleringen ikke finder sted inden for 72 timer efter oplysninger fra os. Kunden er garanteret 100% refusion i tilfælde af annullering inden 72 timer efter direkte betaling. I tilfælde af aflysning i andre situationer har vi en dialog og forsøger at finde en løsning, der passer begge parter.