Bij Occasions by Melker bewaren en verwerken we persoonsgegevens over jou om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Dit gebeurt wanneer je als klant onze website en boekingspagina bezoekt, een ervaringscadeau koopt, een ervaring boekt, je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, je aanmeldt voor een wachtlijst of iets dergelijks.
Wanneer u onze website of boekingspagina bezoekt, verzamelen we gegevens die worden verzonden vanaf uw apparaat — computer, mobiel of tablet. Dit kan informatie zijn over uw apparaat-ID, IP-adres, apparaattype, browsertype, duur van het bezoek, geografische locatie, voorkeuren of informatie over uw gebruik van de site. Deze persoonlijke gegevens worden ook verzameld via cookies en tracking-URL's. De gegevens worden verzameld en geanonimiseerd.
Wanneer u een aankoop doet op onze website, kan het nodig zijn om allerlei informatie over u te verzamelen. De hoeveelheid en het soort taken kunnen van situatie tot situatie verschillen. Meestal verzamelen we echter uw basisgegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, financiële gegevens, IP-adres en andere gegevens die we nodig hebben om de transactie te verwerken.
Zodra u een aankoop bij ons hebt gedaan, sturen we u belangrijke informatie via de gegevens die we van u hebben ontvangen. Dit wordt meestal verzonden via het e-mailadres en telefoonnummer dat je aan ons hebt verstrekt.
Intern verwerken we persoonsgegevens in ons boekingssysteem en alle andere systemen die worden gebruikt voor de administratie van ons bedrijf. Deze systemen zijn ontworpen om vragen, informatie en klantenservice te kunnen behandelen met betrekking tot uw aankoop van ervaringen bij ons. Deze systemen kunnen alle persoonlijke gegevens verwerken die we verzamelen.
We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig en toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.
We zijn verplicht om uw persoonlijke gegevens te beschermen en doen dit door verschillende maatregelen te nemen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging en verspreiding van uw persoonlijke gegevens.
U kunt op elk gewenst moment contact met ons opnemen en uw toestemming voor de opslag van persoonlijke gegevens intrekken. Dit doe je door ons een e-mail te sturen.
Persoonlijke gegevens die we nodig hebben om een contract aan te gaan en dit met u uit te voeren, zijn toegestaan zonder toestemming. Als we persoonsgegevens verzamelen en verwerken voor andere doeleinden, is uw uitdrukkelijke toestemming als klant vereist. Dit kan bijvoorbeeld zijn wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.